知人がOCNのメールアドレスを使用していて、送受信ができなくて困っているという話を聞きました。そのときに行った対処法について解説したいと思います。
急に送信だけができなくなった場合の対処法
[M070-41006][M070-44106]というエラーが表示される場合
メールを送信しようとすると、
[メールの送信に失敗しました。メールが送信できませんでした。 M070-41006]
[メールの送信に失敗しました。 M070-44106]
というエラーが表示される場合の対処法について解説いたします。
0x800から始まるエラーが表示されている場合
エラー番号 | 原因と対処方法 |
---|---|
0x800CCC1A | アンチウィルスソフトの影響 アンチウィルスソフトにより、メールの送受信が遮断されていることが 考えられます。アンチウィルスソフト側で、メールの送受信を許可して 上げる必要があります。 |
0x800CCC0B 0x800CCC0F 0x800CCC92 0x80042108 0x80042109 0x8004210A | メール設定が正しくない 2019年からOCN側でセキュリティ強化が行われた影響で、メール設定 の方法が変わりました。 メールアドレス:OCN会員登録証(xxxxxxxx@xxxx.ocn.ne.jp) メールパスワード:OCN会員登録証(6文字以上、32文字以下の半角英数字) となります。 ※OCN接続用ID(認証ID)、OCN接続用パスワード(認証パスワード)とは 別のものです。 |
0x8004010F | Outlook のデータファイルにアクセスできない Outlook のデータファイルが移動または削除されてしまったか、 プロファイルが壊れている可能性があります。メールアカウントの 再設定を行う必要があります。 |
0x800CCC0E 0x800CCC78 0x800CCC79 | Windows Live メールを使用している Windows Live メールは、2017年1月10日に開発元であるマイクロソフトの サポートが終了したため、セキュリティ上の問題からOCNで使用することが できなくなりました。別のメーラーの使用をご検討ください。 |
0x80004005 | [送信トレイ]上のメッセージが破損している [送信トレイ]上に残っている特定のメッセージが破損している可能性が あります。[送信トレイ]に未送信のメールがある場合は、一度そのメールを 削除してから、再度送信を試してみてください。 |
その他の 0x800***** | メール設定が正しくない 2019年からOCN側でセキュリティ強化が行われた影響で、メール設定 の方法が変わりました。 メールアドレス:OCN会員登録証(xxxxxxxx@xxxx.ocn.ne.jp) メールパスワード:OCN会員登録証(6文字以上、32文字以下の半角英数字) となります。 ※OCN接続用ID(認証ID)、OCN接続用パスワード(認証パスワード)とは 別のものです。 |
エラー番号が[M070-41006]の場合
OCNから、メールアドレス宛てに[メール送信停止の処置実施について]という件名のメールが来ていると思います。以下のリンクから、メール送信停止処置の解除依頼を申し込む必要があります。
エラー番号が[M070-44106]の場合
OCNから、メールアドレス宛てに[【重要】メールアドレス利用停止のご連絡]という件名のメールが来ていると思います。
これは、利用中のOCNメールアドレスから、大量にメールが送信されたことによって、OCNサービスの運営に支障をきたす事象が発生したために、やむを得ずメール送信を停止するため、OCNメールアドレスの利用停止(メールパスワードの変更を含む)が行われた状態です。
メールの大量送信に心当たりがある場合は、その行為をやめましょう。
心当たりがない場合は、メールアドレスが乗っ取りにあっている可能性があります。メールパスワードの変更ができるようになったところで、次のサイトを参考に、メールアドレスの再設定を行ってください。
[M080-44106]というエラーが表示される場合
メールを送信しようとすると、
[下書きの保存に失敗しました。 M080-44106]
[メールの送信に失敗しました。 M080-44106]
というエラーが表示される場合の対処法について解説いたします。
0x800から始まるエラーが表示されている場合
「[M070-41006][M070-44106]というエラーが表示される場合」を参照してください。
エラー番号が[M080-44106]の場合
メールの宛先欄に全角文字や空白が入力されている可能性があります。メール作成画面の[宛先][CC][BCC]欄を確認してみてください。「全角文字」「空白」「環境依存文字」「- (下付きマイナス)」などが入っていると、エラーが表示され送信できない場合があります。
これらの文字以外を使用して、メールを作成してください。
[553 5.7.1 Client host rejected: Relay Access denied]というエラーが表示される場合
これは、利用中のOCNメールアドレスから、大量にメールが送信されたことによって、OCNサービスの運営に支障をきたす事象が発生したために、やむを得ずメール送信を停止するため、OCNメールアドレスの利用停止(メールパスワードの変更を含む)が行われた状態です。
メールの大量送信に心当たりがある場合は、その行為をやめましょう。
心当たりがない場合は、メールアドレスが乗っ取りにあっている可能性があります。メールパスワードの変更ができるようになったところで、次のサイトを参考に、メールアドレスの再設定を行ってください。
OCNのメールアドレスで送受信ができなくなった場合
メーラーが対応していない
「Windows8.1 メールアプリ」「Outlook 2013」を使用している方に当てはまると思います。現在、この2つのメーラーはOCNのメールアドレスに対応していません。
代替品として、次のメーラーをオススメいたします。
それ以外のケース
上記以外のケースの場合は、「OCNテクニカルサポートのお問い合わせ」をご利用ください。以下にリンクを貼っておきます。
最後に
私の知り合いの場合は、ここに記述した情報で解決しましたが、「解決しないけどどうしても解決したい!」という方は、下のメッセージ欄か、お問い合わせからご連絡ください。
ではでは、参考までに。
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