デバイスドライバーがインストールできない？ 初心者でもすぐ解決できる方法を徹底解説！

PCにヘッドホンやプリンター、特定のソフトウェアを接続しようとした際、「デバイスドライバーがインストールできません」というメッセージが表示されることがあります。特に初心者にとっては、このエラーが何を意味しているのか、どう対処すればいいのかが分からず、困惑してしまうかもしれません。しかし、焦る必要はありません。

この記事では、デバイスドライバーがインストールできない原因をわかりやすく解説し、誰でも簡単に試せる解決策を紹介します。「PCに詳しくないから…」と不安に思う方でも、この記事を読めばスムーズに問題を解決できるようになります！

デバイスドライバーがインストールできなくても焦らないで！

まず試すべき解決策

デバイスドライバーがインストールできない場合、以下のポイントを確認すればほぼ確実に解決できます。

1. デバイスが正しく接続されているかを確認する
2. 公式サイトから最新のドライバーをダウンロードする
3. Windowsの自動更新を試す
4. 管理者権限でインストールを実行する
5. 競合するドライバーを削除する
6. セーフモードでインストールを試す
7. システムの設定を変更する（署名の強制を無効化）

では、なぜこれらの方法が有効なのか？ その理由を解説していきます。

ドライバーがインストールできない主な原因

デバイスドライバーのインストールが失敗する主な原因には、以下のようなものがあります。

1. 互換性の問題 古いOSや最新のOSでは、特定のドライバーが対応していないことがあります。例えば、Windows 11では一部の古いプリンターの公式ドライバーが提供されていない場合があります。
2. デバイスの接続不良 USBポートの接触不良やBluetoothの設定ミスで、PCがデバイスを正しく認識できていない可能性があります。
3. 間違ったドライバーをダウンロードしている メーカー公式サイトではなく、第三者サイトからダウンロードしたドライバーはバージョンが合わなかったり、不正なプログラムが含まれている場合があります。
4. Windowsのセキュリティ制限 Windowsは、署名のないドライバーをデフォルトでブロックする設定になっているため、特定のドライバーがインストールできないことがあります。
5. 競合するドライバーが存在する すでにインストールされている古いドライバーや、別のデバイスのドライバーが邪魔をして、新しいドライバーが正常に動作しないことがあります。

効果的な解決策と手順

それでは、具体的な解決策を順番に試していきましょう。

1. デバイスを正しく接続する

• USBケーブルを抜き差しする。
• 別のUSBポートを試す。
• Bluetooth機器なら、PCのBluetoothをオンにして再接続する。

2. 公式サイトから最新のドライバーをダウンロード

メーカーの公式サイトにアクセスし、デバイス名やモデル番号を入力して最新のドライバーを探してください。

3. Windowsの自動更新を試す

1. 設定 → 「Windows Update」 → 「オプションの更新プログラム」に新しいドライバーがないか確認。
2. Microsoftが提供する汎用ドライバーを適用すると、問題が解決する場合があります。

4. 管理者権限でインストールを実行

インストールファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択。

5. 競合するドライバーを削除する

デバイスマネージャーを開き、該当するデバイスのドライバーを削除（アンインストール）した後、PCを再起動し、再インストールを試してみてください。

競合するドライバーを特定する方法

1. デバイスマネージャーを開く（Win + X → デバイスマネージャー）
2. 「表示」メニューから「非表示のデバイスを表示」を選択
3. 問題のあるデバイスを探し、プロパティを開く
4. 「ドライバー」タブで「ドライバーの詳細」をクリックし、競合するドライバーがないか確認
5. 「イベント」タブでエラーコードを確認し、競合の可能性をチェック
   • 「エラーコード 31」「エラーコード 10」などが表示される場合、ドライバーが正常に動作していない可能性あり。
   • 「情報」欄に「デバイスが競合しています」や「他のドライバーと干渉しています」などの記述があれば、競合しているドライバーをデバイスマネージャーから削除。

6. セーフモードでインストールを試す

1. Windowsをセーフモードで起動。
2. その状態でドライバーをインストールすると、セキュリティソフトが干渉せずスムーズに進む場合があります。

7. 署名の強制を無効化する

Windowsはデフォルトで署名のないドライバーをブロックします。これを回避する方法は以下の通りです。

1. 設定 → 「更新とセキュリティ」→「回復」から「PCの起動をカスタマイズする」
2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」
3. 「ドライバー署名の強制を無効化」を選択して再起動
4. その後、ドライバーをインストール

最後に

デバイスドライバーがインストールできない問題は、焦らず一つずつ対処すれば必ず解決できます。

✅ まずは接続や基本的な設定を確認。
✅ 最新のドライバーを公式サイトからダウンロード。
✅ 競合するドライバーがないかチェックし、不要なら削除。
✅ セーフモードや署名の強制無効化を試してみる。

PCの知識がなくても、この記事の手順に従えば問題は解決できます。安心して、一つずつ試してみましょう！