ブルースクリーンのエラーコードを自分で読む方法【初心者でもわかるSTOPコード解説】

突然、画面が真っ青になって白い文字がずらっと並ぶ……。パソコンを使っていて、こんな経験をしたことはありませんか？

こんな画面が出たらパニックになりますよね？

これが「ブルースクリーン（BSOD）」です。英語では Blue Screen of Death、通称「死の青い画面」とも呼ばれているちょっとコワい名前のエラー表示です。

ただ、パニックになる気持ちはよくわかるんですが、実はこの青い画面、ちゃんと「何が起きたか」を教えてくれている親切な画面でもあるんです。

そのカギとなるのが「エラーコード（STOPコード）」。英数字の羅列に見えて、読み方さえわかれば、原因の特定にぐっと近づけます。

この記事では、STOPコードの読み方・調べ方から、スマホで画面を撮ってAIに聞くという手軽な方法まで、やさしく整理してお伝えします。

この記事のポイント

1. STOPコードを読めば原因の手がかりがつかめる
2. スクリーンショット＋AIで素早く調査できる
3. 再発防止のためにやるべきことがわかる

7分22秒でわかるまとめ動画

まず結論！ブルースクリーンが出たら「これだけ」やろう

難しい話は後にして、まず結論から。ブルースクリーンが出たときにやることは、たったの3ステップです。

STEP 1：画面をスマホで撮影する

パソコンの画面はスグに消えてしまうことがあります。消える前にスマホでパシャっと撮っておきましょう。

STEP 2：STOPコードをメモか検索する

「STOP CODE：〇〇〇〇」という文字がありますので、それをメモ帳に書くか、撮影した画像から確認します。

STEP 3：撮影した画像をAIに貼り付けて質問する

Claude（クロード）やChatGPTなどのAIに画像を貼り付けて「これ、何のエラーですか？」と聞けば、わかりやすく教えてくれます。これが今いちばん手軽な調べ方です！

エラーコードは「100%の答え」ではなく「可能性の手がかり」です。複数の原因が考えられることも多いため、1つの情報を過信しないことも大切です。

STOPコードって何？どこに書いてあるの？

ブルースクリーンに表示されるSTOPコードには、大きく2種類の表示方法があります。

表示の種類	例	特徴
数字コード（16進数）	0x0000007E	英数字10桁。古いWindows形式にも多い
エラー名（英語テキスト）	CRITICAL_PROCESS_DIED	英単語が並ぶ。意味を推測しやすい

Windows10/11では「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります」というメッセージとともに、画面の下の方にSTOPコードが表示されます。

また、Windows11の最新バージョン（24H2以降）では、背景が黒い「ブラックスクリーン」になることもありますが、内容や対処法は同じです。

これだけ知っておけばOK！代表的なSTOPコード早見表

ネット上でよく見かける主なSTOPコードをまとめました。自分のコードと照らし合わせてみてください。

STOPコード名	考えられる主な原因
CRITICAL_PROCESS_DIED	Windowsの重要な処理が止まった（システム全般の異常）
MEMORY_MANAGEMENT	メモリー（記憶装置）の読み書きエラー
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA （0x00000050）	メモリーへの不正アクセス。ハードウェア不良の可能性
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL （0x0000000A）	ソフトやドライバーがメモリーに無理なアクセスを試みた
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE	起動ドライブ（データ保存場所）が読めない状態
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION （0x0000003B）	システムのプログラムが予期せぬ動作をした
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME （0x000000ED）	起動に必要なドライブが使えない状態

※ドライバーとは、パソコンに接続した機器（プリンターなど）を動かすためのソフトのことです。

スマホで撮ってAIに聞く！いちばん手軽な調べ方

「英語のコードを検索するのが面倒…」そんなときには、AI活用がおすすめです。実際にわたしも面倒なときはこっちで済ませちゃいます（笑）。

手順：スマホ撮影＋AI解析

• ブルースクリーンが表示されたら、スマホのカメラでその画面を撮影する
• Claude（claude.ai）や ChatGPT（chatgpt.com）などのAIを開く
• 撮影した画像をAIにアップロードして「このエラーの原因を教えてください」と送る
• AIが原因の可能性と、次に試すべき対処を日本語でわかりやすく教えてくれる

AIが教えてくれる内容はあくまでも「可能性」です。確実な診断には専門家への相談が必要な場合もあります。また、個人情報が映り込まないよう注意しましょう。

🔎 自分で検索して調べる方法とコツ

AIを使わず自分で調べたい方は、Google検索もシンプルで有効です。

おすすめの検索ワード

• 「CRITICAL_PROCESS_DIED 原因 対処法」
• 「0x0000007E Windows 10 解決」
• 「ブルースクリーン STOPコード 〇〇〇〇」

エラー名か数字コードをそのまま検索すると、Microsoftの公式ドキュメントや国内の解説サイトが見つかります。

信頼できる情報源

• Microsoft 公式サポート（support.microsoft.com）
• Dell・Lenovo などメーカーの公式サポートページ
• パソコン修理サービス系の解説ブログ

検索でヒットした「一発解決ツール」の広告サイトには注意。怪しいソフトをインストールすると、かえって状況が悪化することがあります。

自分で調べるメリットとデメリット

	メリット	デメリット
AI解析	日本語で説明してもらえる。すぐ実行できる	原因が複数ある場合は絞り込みにくいことも
Google検索	公式情報に直接アクセスできる	英語ページが多い。情報の質にばらつきあり
修理業者に相談	確実な診断と修理が可能	費用がかかる。時間もかかる場合がある

まずは自分でSTOPコードを確認・検索してみて、それでも改善しない・繰り返す場合はプロに相談、という流れがおすすめです。

再発を防ぐためにできること

ブルースクリーンはそのときだけ直せばOK…ではなく、繰り返す場合は根本的な対応が必要です。原因に合わせた対策を取りましょう。

考えられる原因	再発防止のための対策
Windowsのシステムファイル異常	Windows Updateを最新の状態にする
接続機器との相性問題	USBなど外部機器を一度取り外して様子を見る
メモリー（記憶装置）の不具合	Windowsのメモリ診断ツールを実行する
ストレージ（保存場所）の劣化	ディスクチェックツールを実行する
ウイルスや不正ソフト	信頼できるセキュリティソフトでスキャンする
熱暴走（パソコンの過熱）	通気口のほこりを取り除く・冷却環境を改善する

🔒 大切なデータのバックアップを日頃から取っておくことが、最大のリスク対策です。

最後に

ブルースクリーンは確かに怖く見えますが、STOPコードという「ヒント」を教えてくれている画面でもあります。

まずはスマホで撮影して、AIや検索を使って原因を調べてみてください。それだけで「何が起きているのか」がぐっとわかりやすくなります。

「繰り返し起きる」「データにアクセスできない」「全然直らない」という場合は、無理をせず専門業者に相談することも大切な選択肢です。

パソコンのトラブルは誰にでも起こります。焦らず、一歩ずつ対処していきましょう！

（2026年3月30日現在の情報をもとに作成しています）