BitLockerはWindowsに標準搭載されている便利な暗号化機能で、パソコンのデータをしっかり守る強力なツールです。しかし、いざという時に「BitLockerが解除できない！」というトラブルに直面した経験がある方も多いのではないでしょうか。
ドライブが開けず、仕事や作業が中断されると焦りますよね。この記事では、BitLockerが解除できなくなった時の対処法を、わかりやすく解説します。特別な知識がなくても実践できる内容をまとめていますので、ぜひ最後までご覧ください。
BitLockerで暗号化したものが解除できなくなったらドースル？
まず試してほしい！BitLocker解除トラブルの即効対策
BitLockerが解除できない時は、回復キーの確認と再入力、管理者権限での操作が基本対策です。
BitLockerが解除できない時、まずは「回復キー」という数字のパスコードが重要な鍵となります。このキーがないと解除は難しく、特に会社支給のパソコンや、設定した覚えがない場合でも、どこかに保存されているはずです。また、操作するアカウントに管理者権限がないと解除はうまくいきません。これらのポイントをおさえておくと、解決が早くなります。
なぜBitLockerは解除できなくなるのか？
BitLockerはセキュリティを最優先にしているため、正しい認証情報がないと絶対に解除できません。
BitLockerは、ハードディスクやUSBメモリなどのストレージ全体を暗号化し、パソコンが盗まれたり紛失した時の情報漏洩を防ぎます。そのため、設定時に保存した回復キーやパスワードがなければ、自分であっても解除は不可能です。また、Windowsのシステムに問題が発生している場合、BitLockerがうまく動作しなくなるケースもあります。これは、システムファイルが壊れていたり、ドライバーの更新が影響していることが多いです。
実際のトラブルと対策例まとめ
次の表は、BitLocker解除ができなかった時に役立つ対処法と、その手順をまとめたものです。
| トラブル内容 | 対処方法 | 手順の説明 |
|---|---|---|
| 回復キーがわからない | Microsoftアカウントや印刷した書類を確認 | 設定時に保存されている場合が多い。Microsoftアカウントの「デバイス」ページを確認。 |
| パスワードを間違えた | 正しいパスワードを思い出す／管理者に連絡 | 定期的に使うパスワードを見直し、管理者に問い合わせて解除依頼。 |
| 管理者権限がない | 管理者アカウントで再ログイン | 他の管理者権限アカウントでログインし、BitLockerを操作。 |
| システムが壊れている | コマンドプロンプトで修復コマンドを実行 | 「sfc /scannow」などのコマンドでシステムファイルのチェックと修復を試す。 |
| ドライバー更新後に解除できなくなった | ドライバーを元に戻す | デバイスマネージャーから更新を元に戻すか、復元ポイントで元に戻す。 |
| USBメモリが暗号化解除できない | 別のパソコンで試す／回復キーを再入力 | 他のWindows PCで解除を試し、同様に回復キーを確認。 |
体験談として、あるユーザーは、会社のパソコンでBitLocker解除に失敗した際、管理者が保存していた回復キーを使って無事に解除できました。また、別のケースでは、ドライバーを更新した後に問題が発生し、ドライバーを元に戻したら正常に動作するようになった例もあります。こうした例を知っておくと、万が一の時も落ち着いて対応できます。
最後に
BitLockerは非常に強力な暗号化機能ですが、その分、解除するには正しい情報と慎重な対応が求められます。解除できない時は焦らずに、回復キーの確認、管理者権限の有無、そしてシステムの状態をひとつずつ見直しましょう。
特に、回復キーは命綱ですので、常に安全な場所に保存しておくことが大切です。また、トラブルを防ぐためにも、パソコンのメンテナンス（定期的なシステムチェックやバックアップ）を日頃から心がけることをおすすめします。
この記事が、いざという時の「困った！」を解決する助けになれば幸いです。
ではでは、参考までに。
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