ある日突然、パソコンがネットに繋がらなくなった。ブラウザを開いても「インターネットなし」。そんなとき、多くの人が焦ってしまいます。でも、大丈夫。ほとんどの場合、基本的なポイントをチェックすれば解決できます。
多くのサイトでは、「ルーターを再起動しましょう」「Wi-Fiを確認しましょう」といった一般的なアドバイスが並びます。しかし、この記事では、他では語られない視点から、あなたが見落としがちなポイントを掘り下げます。
パソコンがインターネットに繋がらない原因と解決策
最優先で確認すべきこと
いきなり「ネットワーク設定を見直す」「コマンドを打つ」なんてことをする前に、まずは冷静になりましょう。以下の点を確認してください。
- 接続しているネットワークは正しいか？ ありがちなのが、職場やカフェなどのフリーWi-Fiに自動接続されてしまい、実はそのWi-Fiが問題を抱えているパターン。「つながっているのにネットが使えない」ときは、まず接続先を確認しましょう。
- 他のデバイスは正常に接続できるか？ もしスマホやタブレットは正常にインターネットに接続できるなら、ルーターや回線の問題ではなく、パソコン側の設定やドライバーに問題がある可能性が高いです。
多くの人が見落としがちな原因
一般的なチェックをしても解決しない場合、次のような盲点を疑ってみましょう。
セキュリティソフトが通信を遮断している
意外と多いのが、セキュリティソフトやファイアウォールが通信をブロックしているケース。特に新しいソフトをインストールした直後や、設定を変更した後に発生しやすいです。
→ 解決策：一時的にセキュリティソフトをオフにして、接続を試してみましょう。
IPアドレスの競合が発生している
同じネットワーク内で、他のデバイスとIPアドレスがかぶると、うまく通信できなくなることがあります。
→ 解決策：
- コマンドプロンプトを開く（Windowsなら
cmdを検索して実行）。 ipconfig /release→ipconfig /renewを順に入力。
これで新しいIPアドレスが割り当てられ、競合が解消されることがあります。
DNS設定が狂っている
ネットワークは正常でも、DNS（ドメインネームシステム）の設定がおかしくなっていると、ウェブサイトにアクセスできなくなることがあります。
→ 解決策：
ipconfig /flushdnsを実行し、DNSキャッシュをクリア。- ネットワーク設定で「GoogleのDNS（8.8.8.8）」を試す。
さらに高度なチェック
それでも解決しない場合、以下のような手順を試してみてください。
- LANポートやWi-Fiモジュールが故障していないか？ 他のネットワークに接続してみたり、USBのWi-Fiアダプターを試すと切り分けができます。
- Windowsのネットワーク設定をリセットする
ネットワークのリセット機能を使うと、設定を初期状態に戻せます。 - 別のユーザーアカウントで試してみる Windowsのユーザープロファイルが壊れている可能性もあるため、別アカウントでログインしてチェックしてみましょう。
最後に
ネットワークが突然切れたとき、焦ってしまうのは当然です。でも、ちょっと冷静に考えれば、意外と単純な原因が多いもの。まずは基本的なポイントを確認し、それでも解決しなければ、一歩踏み込んだ設定を見直してみましょう。
もしこの記事で解決しなかった場合は、ルーターの故障や回線トラブルの可能性もあります。最終的には、プロバイダーやメーカーに問い合わせるのも一つの手です。
「ネットが繋がらない！」と焦ったとき、この記事を思い出して冷静に対処してくださいね！
ではでは、参考までに。
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