パソコンやスマホで急にマイクが使えなくなって、「え、なんで！？」と焦ったこと、ありませんか。
会議が始まる直前に声が届かない。録音ボタンを押しても無反応。マイクを買い替えようかと悩む…。でも、ちょっと待ってください。実はその不調、マイクが壊れたわけでも、パソコンが古くなったわけでもないことがすごく多いんです。
犯人は、たった1つのスイッチ。「アプリのマイクの許可」がこっそりオフになっているだけ、というケースがものすごく多いんです。しかもこれ、直すのに必要なのはたったの1分。今日はその見落としがちな盲点を、いっしょに直していきましょう。
この記事のポイント
- マイク不調の原因は「許可オフ」が多い
- Windowsもスマホも設定は1分で直せる
- 許可が勝手に外れる原因も先に知って予防
6分55秒でわかるまとめ動画
まず疑うのは「故障」じゃなくて「許可」
いきなり結論からいきます。マイクが使えないとき、最初にやるべきは買い替えでも修理でもありません。
「アプリにマイクの許可が出ているか」をチェックする。これだけです。
なぜここから考えるのか。順を追って説明しますね。マイクが物理的に壊れることって、実はそんなに頻繁には起きません。むしろパソコンやスマホの更新(アップデート)のあとや、うっかり設定をいじったあとに「許可」が外れて、声が届かなくなることのほうがずっと多いんです。
つまり、こう考えられます。
- マイク本体はたぶん無事
- でも「使っていいよ」の許可が出ていない
- だからアプリは音を拾えない
原因は単にマイクがブロックされているだけ、というケースが多いんですね。だからまず、お金をかけずにできる「許可の確認」から始めるのが一番かしこいんです。
1分でできる直し方（Windows・Android）
では実際に直していきましょう。むずかしそうに見えて、やることはスイッチを「オン」にするだけです。
■ Windows(パソコン)の場合
「スタート」→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「アプリのアクセス許可」の中の「マイク」を開きます。そこで下の表の3つを、上から順にオンにしていきます。
| 順番 | オンにするスイッチ | 役割 |
|---|---|---|
| ① | マイクへのアクセス | パソコン全体のマイク使用 |
| ② | アプリにマイクへのアクセスを許可する | アプリ全体の許可 |
| ③ | 使いたいアプリのスイッチ | ZoomやTeamsなど個別に |
ポイントは、①②がオンでも③の個別アプリがオフだと、そのアプリだけ声が入らないこと。ここ、めちゃくちゃ見落とします。
なお、パソコンに直接インストールしたソフト(デスクトップアプリ)を使うなら、「デスクトップアプリにマイクへのアクセスを許可する」のスイッチもオンにしておいてください。
■ Android(スマホ)の場合
スマホはもっとかんたんです。直したいアプリのアイコンを長押し →「アプリ情報」→「権限」→「マイク」→「アプリの使用中のみ許可」を選ぶ。これで完了です。
「設定」アプリ →「アプリ」→ 対象アプリ → 権限、というルートでもたどり着けます。どっちでもOKです。
メリット・デメリット
この「許可チェック」という方法、いいことばかりに見えますが、正直に両面を書いておきますね。
| 内容 | |
|---|---|
| メリット | お金がかからない／1分で終わる／初心者でもできる／再発予防にもなる |
| デメリット | 許可が原因じゃない時は直らない／機種で画面の言葉が少し違う |
デメリットの2つ目について補足します。お使いの機種によって表示される文言やアイコンが異なる場合があります。「アプリ情報」が「アプリの詳細」になっていたりしますが、あわてなくて大丈夫。だいたい同じ場所にあります。
許可が「勝手に」外れる、あるあるパターン
「私、許可なんていじってないのに…」という人、多いと思います。でも、許可はこんなときにひっそり外れます。
- 大きなアップデート(更新)のあと、設定がリセットされた
- 新しくアプリを入れ直したら、許可を聞かれて「許可しない」を押していた
- セキュリティアプリがマイクをブロックしていた
- ブラウザ(ChromeやEdge)で使うタイプの会議は、アプリの許可とは別にブラウザ側の許可も必要
最後のやつ、特に盲点です。Google MeetやWeb版Teamsで使えない場合は、ブラウザのサイト権限も確認してみてください。アドレスバー横の鍵マークをタップして「マイク」を「許可」にすればOKです。
わたしも前に、Zoomだけ声が出なくて30分くらい悩んで、結局③の個別スイッチがオフなだけだった…なんてことがありました。ほんと、灯台下暗しってやつですね。
最後に
マイクが使えないと、つい「壊れた！」「買い替えかな…」って思っちゃいますよね。でも、あわてて出費する前に、まずは「許可」のスイッチをのぞいてみてください。
やることは、スイッチをオンにするだけ。1分あればおつりがきます。今日の手順をブックマークしておけば、次に困ったときも秒で解決できますよ。あなたの「声が届かない」が、スッと直りますように。
ではでは、参考までに