パソコンでフォルダを開こうとしたら「場所が利用できません」ってエラーが出て困った経験、ありませんか？
外付けハードディスクやUSBメモリ、普段使っているフォルダまで急に開けなくなって焦りますよね。私も何度か経験して、最初は「え、データ消えた？」って本気で慌てました。
でも実は、このエラーは意外と簡単に解決できることが多いんです。今回は、パソコン初心者の方でも試せる対処法を、わかりやすく説明していきますね。
この記事のポイント
- 再起動とケーブルの差し直しで解決することが多い
- アクセス権限の設定で開けるようになる場合もある
- どうしても直らない時はデータ復旧ソフトという手もある
まず試してほしい！基本的な対処法
「場所が利用できません」エラーが出た時、まず試してほしいのは本当に基本的なことです。
実はこの方法だけで解決するケースが結構多いんですよ。パソコンって、一時的な不具合で変な動きをすることがよくあるんです。
パソコンの再起動が一番簡単で効果的です。開いているファイルを全部保存してから、一度パソコンを再起動してみてください。これだけで直ることも珍しくありません。
外付けハードディスクやUSBメモリの場合は、ケーブルの抜き差しも試してみましょう。接続がちゃんとできていなかっただけ、ということもあります。私の場合、USBポートを変えたら普通に動いたことがありました（単に接触不良だったみたいです）。
あと、別のパソコンで同じ機器を試してみるのもアリです。別のパソコンで開けるなら、機器の問題じゃなくて、今使っているパソコン側の設定の問題かもしれません。
アクセス権限を確認してみよう
再起動してもダメだった場合、次に確認したいのが「アクセス権限」というものです。
難しそうに聞こえますが、要するに「このフォルダを開く許可があるかどうか」の設定です。誰かから受け取ったファイルや、別のパソコンから移したフォルダで起こりやすいエラーなんですよ。
設定の変え方は以下の通りです。
- 開けないフォルダを右クリックする
- 「プロパティ」を選ぶ
- 「セキュリティ」というタブをクリック
- 「編集」ボタンを押す
- 自分のユーザー名を選んで、「フルコントロール」にチェックを入れる
- 「OK」を押して完了
これで開けるようになることがあります。ただ、この方法は他人のファイルには使わないようにしてくださいね。
メリット・デメリットを知っておこう
自分で対処する場合の良い点と注意点をまとめておきます。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| お金がかからない | 時間がかかることもある |
| すぐに試せる | 操作を間違うと悪化する可能性がある |
| 勉強になる | 直らない場合もある |
| 専門家を呼ばずに済む | 重要なデータの場合はリスクがある |
正直なところ、私はあまり重要じゃないデータなら自分で試しますが、仕事のファイルとか家族の写真とかだったら、無理せず専門家に頼みます。めんどくさい時は何もしない時もありますし（笑）。
データが本当に大事な場合は、変な操作をして完全にアクセスできなくなるより、最初からデータ復旧の専門業者に相談した方が安心かもしれません。2026年2月現在、無料で診断してくれる業者も多いですよ。
具体的な使用例（ケース別）
実際によくあるパターンと対処法を紹介します。
ケース1：USBメモリが急に開けなくなった
→ 別のUSBポートに差し直してみる。パソコンを再起動する。これで大体解決します。
ケース2：共有フォルダにアクセスできない
→ ネットワークの接続を確認。アクセス権限の設定を見直す。会社のパソコンなら管理者に相談するのが一番早いです。
共有フォルダにアクセスできない問題の解決策についてはこちらでも触れています。
ケース3：デスクトップのフォルダが消えた
→ これは少し厄介です。システムファイルが壊れている可能性があるので、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
注意点として、「フォーマット」（初期化）を勧めてくる情報もありますが、これをするとデータが全部消えます。バックアップがない限り、絶対にやらないでください。
最後に
「場所が利用できません」エラーは、見た目は怖いですが、再起動やケーブルの差し直しといった簡単な方法で解決することも多いです。
ただし、何度試してもダメな場合や、データが本当に大切な場合は、無理に自分で直そうとせず、データ復旧の専門業者に相談するのが賢明です。最近は24時間対応で無料診断してくれるところもありますから。
最近私が遭遇したエラーとしては、「画像」フォルダがおかしくなっていたということでした。Copilotは無限に使えますので、Copilotにいろいろ聞いて不具合を直そうとしていたのですが、直すのに3時間かかってしまいました。
パソコンのエラーって、最初は焦りますけど、落ち着いて一つずつ試していけば解決することが多いですが、見切りをつけて専門家に相談することも大事です。
この記事が少しでもお役に立てば嬉しいです！
ではでは、参考までに
